8月1日，南湖賓館2022年新員工入職培訓(xùn)在長(zhǎng)沙正式開班。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)劉紅雨出席開班儀式。

此次培訓(xùn)為期10天，課程形式豐富多樣。培訓(xùn)模式上，采取集中統(tǒng)一封閉式培訓(xùn)；培訓(xùn)內(nèi)容上，涵蓋城投集團(tuán)企業(yè)文化，南湖賓館規(guī)章制度，儀容儀表、舉止禮儀、服務(wù)溝通技巧等商務(wù)禮儀，酒店VIP接待流程和標(biāo)準(zhǔn)等；培訓(xùn)方法上，采取理論培訓(xùn)與酒店實(shí)操培訓(xùn)相結(jié)合的方式。培訓(xùn)結(jié)束后還將舉行結(jié)業(yè)考試，及時(shí)檢驗(yàn)培訓(xùn)成果。

此次培訓(xùn)工作，著眼于南湖賓館服務(wù)質(zhì)量升級(jí)，有利于提升酒店服務(wù)“軟實(shí)力”，進(jìn)一步強(qiáng)化城投集團(tuán)酒店服務(wù)人才儲(chǔ)備。參訓(xùn)的新員工紛紛表示，將倍加珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，并學(xué)以致用，以積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情，投身新的工作崗位，為南湖賓館的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。（袁明）